我通常建议指标定得朴素一点，能数得清就行。
指标怎么定
换个说法，我一般建议把过程指标也放进去。执行到位了，结果迟早会来。
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期，还是扣款，写进合同。
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作，半年看结果。
复盘要说实话，只报喜的复盘等于没做。
- 指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数，品牌好感度就很难算。
说白了，单一指标会扭曲行为，我一般配两三个一起看。
复盘节奏建议每月一次，太频繁没意义。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样，争论就从这儿来。
- 受外部环境影响的部分，考核时得留出余地。
后来才发现，起止基线要先记下来。没有对比，做到什么程度都说不清。
先说个前提，改版之前先把老站的数据摸清楚：哪些页面有流量，哪些词有排名。别一改全没了。
- 跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走，未必是坏事。这块别偷懒。
- 一定要有数据导出，不然将来换系统就麻烦了。
- 一个月复盘一次，把没动静的页面单独拎出来处理。
我会优先去看表现最差的页面，那里藏着最值得改的东西。
备份这事别嫌麻烦，出一次事就知道值了。
- 上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。
结构化数据这事没那么玄，就是给内容贴标签，方便机器抓取。
- 第三方统计代码早点装上，上线就有数据，不用等。
点击区域别太小，手机上手指没那么精准，这个细节很影响体验。
功能范围早定，中途加的代价往往是翻倍。
把现有网站的问题列出来，比畅想新功能有用。改掉痛点，体验立刻不一样。
先想清楚要什么
顺便提一句，GEO 和 SEO 到底什么关系？我通常这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。
提交后的提示要做好，不然用户会反复点。
- 在汉中做本地服务，网站上把位置和服务范围写明白，用户心里有底。
后台权限提前规划，人多了一乱就容易出事。
我记得，AI 搜索给答案的时候，喜欢引用结构清楚、观点明确的内容。你写得含糊，它就没法用。
验收别走过场
老实说，手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的，手机上经常挤成一团。
后台要能自己改内容。改个电话还要找技术，这种后台用起来很痛苦。
手机端的体验单独拎出来看，别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。具体还得看情况。
这事吧，上线后的培训不能省，配一份简单的手册更好。
SEO 的基础要在建站时就埋进去，等做完再补，改起来很痛苦。
看案例要进到内页去，首页截图谁都能做得好看。
官网的核心就三块：业务、案例、联系方式。
验收条件前期定好，免得最后各说各话。
我自己踩过，后台易用性很重要，不然改个电话号码都得等别人，很耽误事。
需求聊的时候我通常会问：现在业务上最头疼的是哪件事？从这儿入手最实在。
数据对不上先查口径，别急着下结论。